2014年1月21日 星期二

同理心的力量

來源:
http://www.fankudo.com/blackpig/19403

來源網址內有中文字幕





四種同理心的特質

1.接受觀點 能夠接受別人的觀點或知道這觀點就是他們心中的真理

2.不批評 (這並不簡單,因為大家都喜歡批評)

3.認識到他人的情緒

4.溝通



如果我與你分享一些很難過的事情,我寧願你說:

『我現在不知道該說些什麼,我只是很高興你願意跟我說。』



因為事實上,回應很少能夠讓事情好轉,能夠讓事情好轉的是與人的連結。



註解:

Silver Lining一線希望

來自 “Every cloud has a silver lining”的成語

意思是 “黑暗中總有一絲光明”

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