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四種同理心的特質
1.接受觀點 能夠接受別人的觀點或知道這觀點就是他們心中的真理
2.不批評 (這並不簡單,因為大家都喜歡批評)
3.認識到他人的情緒
4.溝通
如果我與你分享一些很難過的事情,我寧願你說:
『我現在不知道該說些什麼,我只是很高興你願意跟我說。』
因為事實上,回應很少能夠讓事情好轉,能夠讓事情好轉的是與人的連結。
註解:
Silver Lining一線希望
來自 “Every cloud has a silver lining”的成語
意思是 “黑暗中總有一絲光明”
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